FAQ Page

/FAQ Page

การลอกแผ่นกาวโดยไม่ให้เนื้อวัสดุที่ติดตั้งเป็นรอยมีหลากหลายวิธี ซึ่งผู้ใช้แจ้งเข้ามา คุณอาจลองใช้วิธีใดวิธีหนึ่งจากด้านล่างนี้ครับ

1. น้ำมันสน

2. ยาหม่อง

3. น้ำยาล้างเล็บ

4. น้ำมันรอนสัน

5. แอนกอฮอล์ 100%

6. ไดร์เป่าผม โดยใช้ความร้อนระดับอุ่นๆ เป่า กาวจะม้วนออกมา ทำให้ลอกออกง่าย

คุณสามารถร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ Group ผู้ใช้ด้านล่างนี้ เพื่อแบ่งปันภาพถ่ายและเทคนิคดีๆได้เลย
SJ4000 User Thailand
SJ4000 Thailand Support

Application ของเราอาจยังไม่เสถียรพอ (ซึ่งทางเราก็พยายามดำเนินการแก้ไขเช่นกัน)

ระหว่างนี้คุณอาจลองดาวน์โหลด Application เช่น FinalCam ไปใช้งานก็สามารถใช้กับกล้อง SJCAM ของเราได้เช่นกัน

Play Store | iTunes

ปัจจุบันกล้อง SJCAM ยังไม่สามารถบันทึกทั้งภาพและวิดีโอพร้อมกันได้

ได้แน่นอน! หากต้องการลบผ่านตัวกล้องของเรา เพียงเลื่อนไปที่รูปหรือวิดีโอที่ต้องการจะลบ จากนั้นกดปุ่ม Mode และเลือก Delete > Delete Current รูปที่ดูล่าสุดก็จะหายไป

หรือเลือกลบไฟล์ผ่านทางมือถือ หากคุณใช้กล้อง SJCAM รุ่น WIFI ก็ได้เช่นกัน

คุณสามารถเข้าเมนูของกล้อง SJCAM แล้วเลือก Default Setting ซึ่งจะทำให้ค่าพาสเวิร์ด WIFI ของคุณกลับมาเป็น 12345678 เหมือนเดิม

คุณสามารถหาแหวนรองน๊อตมาสวมเพิ่มที่ปลายไม้ Monopod สุดโปรดของคุณ เท่านี้ก็สามารถใช้งานได้แล้ว!

ยังมีผู้ใช้อีกหลายคนที่แจ้งว่าสามารถหายาง หรือฝาเครื่องดื่มเจาะรูแล้วรองก่อนก็ได้เช่นกัน

การถอดแบตเตอรี่ของกล้อง SJCAM ออก จะทำให้การตั้งค่าทั้งหมดหายไป และต้องตั้งค่าใหม่อีกครั้ง

หากคุณใช้ iOS มีวิธีหนึ่งที่สามารถทำได้คือเข้าตั้งค่าเวลาใน iDevice ของคุณให้เป็นแบบคริสตศักราช และหลังจากใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป เชื่อมต่อ WIFI 1 ครั้ง วันที่ จะกลับมาเหมือนเดิม รวมถึงชื่อไฟล์ที่บันทึกจะต่อจากไฟล์เดิมอีกด้วย!

โดยสามารถทำได้โดย เข้า

Setting > General > International > Region Format > United States or United Kingdom

ซึ่งหลังจากเปลี่ยนแล้ว วัน เดือน ปี ที่แสดงจะเป็น ภาษา eng นะครับ

1. ติดตั้งโปรแกรม VLC media player ที่คอมพิวเตอร์ หรือ โน๊ตบุ๊คที่ต้องการใช้งาน

2. เปิด WIFI ของกล้อง SJCAM แล้วเชื่อมต่อ Wifi ของกล้อง SJCAM

3. เปิดโปรแกรม VLC เลือกเล่น network stream แล้วใส่ค่า rtsp://192.168.1.254/sjcam.mov

 

คำสั่งบันทึกวิดิโอ

http://192.168.1.254/?custom=1&cmd=2001&par=1

คำสั่งหยุดการบันทึกวิดีโอ

http://192.168.1.254/?custom=1&cmd=2001&par=0

 

หากต้องการ Copy ไฟล์เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ให้เชื่อมต่อกับ กล้อง SJCAM โดยใช้ที่อยู่ IP http://192.168.1.254

ต้องยอมรับว่าอุปกรณ์อิเลคโทรนิคส์แทบทุกชนิดการทำงานมีความร้อนเกิดขึ้นภายในอยู่แล้ว และมีความร้อนสะสมจากการที่กล้องทำงาน

โดยเฉพาะการทำงานต่อเนื่องเป็นเวลานาน หรือการลืมกล้องทิ้งไว้ในรถยนต์ที่จอดตากแดดหรืออุณหภูมิสูง จะส่งผลให้กล้องเสียหายได้ง่ายกว่าการเก็บรักษาอย่างดีแน่นอน

หากคุณใช้ Smart Phone ที่ใช้ระบบ Android คุณสามารถลองใช้ Application VLC หรือ MXPlayer เพื่อเล่นไฟล์วิดีโอของคุณ

กล้อง SJCAM ของเราไม่รองรับ Format แบบ NTFS ลอง Format MicroSD Card ของคุณเป็น FAT32 ดูแล้วลองอีกครั้ง

อย่างไรก็ดีทางเราขอแนะนำให้คุณเลือกใช้ MicroSD Card ที่มีคุณภาพ และเป็น Class 10 เท่านั้น เพื่อลดการกระตุกของภาพวิดีโอที่บันทึก

การใช้ Micro SD Class 4 อาจส่งผลให้ กล้อง SJCAM ค้าง หรือพบปัญหาได้

ไม่มี กล้อง SJCAM ของเรา สามารถใช้ Smart Phone ของคุณ ในระบบ iOS หรือ Android เชื่อมต่อกับ Wifi (ในรุ่นที่มี) เพื่อบันทึกภาพ และ ตั้งค่าได้

สามารถดาวน์โหลด Application ที่เหมาะสมกับ Smart Phone ของคุณได้ ที่นี่

ใน Display Mode หากพบไฟล์ที่มีสัญลักษณ์รูปกุญแจ สามารถปลดล๊อคไฟล์ได้โดย กดปุ่ม Power 1 ครั้ง และจึงสามารถลบไฟล์ได้ปกติ

กล้อง SJCAM ทุกรุ่น เป็นเลนส์แบบ Fixed Focus เมื่อกดถ่ายภาพหากแสงน้อยหรือมืด อาจได้ภาพที่เบลอได้

1. LinkinEyes

2. INTOVA Edge X

3. Seagull Camera

แอพพลิเคชั่นเหล่านี้สามารถทำงานบน iOS และใช้ได้กับกล้อง SJCAM รุ่น SJ5000+ เท่านั้น

แบตเตอรี่ใช้เวลาประมาณ 3 ชม. ครึ่ง ต่อการชาร์ตให้เต็ม 1 ครั้ง

หากต้องใช้งานเป็นระยะเวลานานต่อเนื่อง การจัดหาแบตเตอรี่สำรอง อาจเป็นเรื่องที่ง่ายและสะดวกกว่า แม้ว่ากล้อง SJCAM ของเราจะสามารถ ใช้ไปพร้อมกับการชาร์ตผ่าน PowerBank ก็ตามที

เท่าที่ทางเราทราบจากผู้ใช้จริง มีโปรแกรมยอดนิยมที่ใช้ตัดต่อกันดังนี้
1. Sony Vegas
2. Adobe Premiere
3. iMovie
4. Movie Maker
โปรดสนับสนุนซอฟแวร์ลิขสิทธิ์ในการตัดต่อไฟล์วิดีโอของท่าน

เบื้องต้นผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดคู่มือ (.PDF) จากทางเว็บไซท์ของเราเพื่อศึกษาได้ ที่นี่

การสั่งซื้อสินค้า ทำได้ง่ายๆ เพียงกดปุ่ม Add to Cart หรือหยิบใส่รถเข็น จากนั้น กรอกรายละเอียดของผู้สั่งซื้อ และรอทางเราติดต่อกลับ

ค่าสินค้าทุกชิ้นเป็นราคาสุทธิ และรวมค่าจัดส่งทาง EMS เรียบร้อยแล้ว

แม้ว่าเราเองก็ไม่อยากให้มันเกิดขึ้น แต่อุบัติเหตุมีขึ้นได้เสมอ! หากเป็นอาการที่เราสามารถแก้ไขได้เลยจะใช้เวลาประมาณ 1-7 วัน หลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ของท่าน

ในกรณีที่ไม่สามารถจัดซ่อมได้ที่ประเทศไทย การส่งกลับไปที่โรงงาน ต้องใช้ระยะเวลาในการซ่อมแซม และตรวจเช็ค ราวๆ 30-45 วัน โดยประมาณ

แม้ว่าจะดูเหมือนใช้เวลานาน แต่ขอให้มั่นใจว่า ผลิตภัณฑ์ของคุณจะกลับมาในสภาพใหม่ที่สุด แทบเรียกได้ว่าเปลี่ยนเครื่องใหม่เลยทีเดียว

เนื่องจากผลิตภัณฑ์กล้อง SJCAM ถูกนำเข้าและจัดจำหน่ายโดยหลายบริษัทฯ และแต่ละบริษัทฯ มีวิธีดำเนินการที่แตกต่างกัน
ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการเฉพาะลูกค้าที่สั่งซื้อออนไลน์จากทางหน้าแฟนเพจหรือเว็บไซท์ของเราเท่านั้น

หากไม่ทราบว่ากล้อง SJCAM ที่มีปัญหาของท่านอยู่ในความรับผิดชอบของทางบริษัทใด
ทางเราขอแนะนำให้ส่งร้านค้าที่สั่งซื้อมาโดยดูจากใบเสร็จรับเงินที่ได้ซื้อมา

หากท่านไม่ได้สั่งซื้อจากหน้าเว็บเพจของเรา กรุณาติดต่อร้านค้าที่ท่านซื้อมาเท่านั้น

สำหรับลูกค้าของเราหากพบปัญหาสามารถติดต่อเราโดยตรงได้ที่หมายเลข 061-612-8821

warrantyผลิตภัณฑ์ กล้อง SJCAM มีการรับประกัน 1 ปี จากผู้ผลิต กรณีสินค้ามีปัญหาจากผู้ผลิต สามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

อย่างไรก็ดี เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าใหม่ จะมีผลต่อเมื่อผลิตภัณฑ์ของเรายังอยู่ในสภาพใหม่ ไม่มีรอยบุบ บิ่น ร้าว ตกกระแทก ปุ่มหัก หรือจอแตก จากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

หลังจาก 7 วัน จนถึง 1 ปี ทางเราจะดูแลและแก้ไขปัญหาให้ตามอาการผิดปกติของเครื่อง ซึ่งอาจมีค่าอะไหล่สิ้นเปลือง อันเป็นเหตุอันเกิดจากการใช้งานที่ผิดปกติของผู้ใช้ ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม เช่น ปุ่มกดยุบหรือหัก จอแสดงผลแตก ตัวเลนส์กล้องแตก หรืออุบัติเหตุที่ไม่คาดคิดเช่น ตกน้ำ หรือต่อกระแสไฟเกินซึ่งส่งผลให้สินค้าเสียหาย

างเราขออนุญาตแจ้งให้ทราบว่า ทางเราจะรับและให้บริการเฉพาะ ผลิตภัณฑ์ SJCAM ที่ได้รับการสั่งซื้อจากทาง SJCAMTHAILAND.COM เท่านั้น โดยตรวจสอบจากฐานข้อมูลผู้ซื้อจากทางเรา

กรณีสั่งซื้อจากร้านค้าอื่นๆ รบกวนติดต่อขอความช่วยเหลือจากร้านค้าที่สั่งซื้อมาเท่านั้น