Uncategorized

/Uncategorized

การแก้ไขปัญหา SJCAM รุ่น SJ5000 น้ำซึมเข้ากรอบกันน้ำ

ปัญหาเรื่องเคสกันน้ำ น้ำซึมเข้าตัวกล้อง SJCAM สำหรับลูกค้าบางท่านที่ซื้อ กล้อง SJ5000 จากทางเราโดยตรงไป เนื่องจากทางเราตรวจพบว่า เคสกันน้ำมีปัญหาเรื่องน้ำซึมเข้ากล้อง SJCAM ส่งผลให้เสียหาย จากการดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียด ทางเรารู้สึกเสียใจจากเหตุการณ์ดังกล่าว ทั้งที่เกิดขึ้นก็ดี หรือยังไม่เกิดก็ดี ซึ่งทางเราฯ ขอแสดงความรับผิดชอบโดย - กรณีลูกค้าใช้งานลงน้ำแล้วน้ำซึมเข้ากล้องส่งผลให้กล้องเสียหาย เปลี่ยนกล้องพร้อมเคสกันน้ำตัวใหม่ให้ทันที - กรณีลูกค้ายังไม่ใช้งานลงน้ำ ส่งมอบเคสตัวใหม่ให้ โดยลูกค้า ไม่จำเป็นต้องส่งเคสตัวเดิมคืน แต่รบกวนเขียนหรือทำเครื่องหมายไว้ด้วยว่า เคสตัวเดิมห้ามใช้ในกิจกรรมทางน้ำทุกประเภท หลังจากส่งมอบเคสกันน้ำที่ทางเราทดสอบและแก้ไขเรื่องน้ำซึมให้เรียบร้อยแล้ว ทางเราฯ ขอปฏิเสธความรับผิดชอบหากตรวจพบว่ากล้องของลูกค้าเกิดปัญหาน้ำซึมอีกนะครับ ปัจจุบันปัญหาดังกล่าวถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้วทั้งหมด พบปัญหาเดียวกัน แต่ซื้อจากร้านอื่น? 1. เคสกันน้ำซึมที่มีปัญหา เกิดจากการผลิตของผู้ผลิตเองซึ่งทดสอบแล้วว่าไม่ได้เกิดจากฝาหลังที่ไม่แน่นสนิทอย่างเดียว หากแต่เกิดจากตัวเคสกันน้ำเองด้วย วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือ เปลี่ยนเคสกันน้ำใหม่ทั้งชุดครับ หากยังไม่เคยทดสอบ วิธีที่ง่ายที่สุดคือ หาทิชชู่ใส่ในเคสกันน้ำ พร้อมเหรียญหย่อนลงสระว่ายน้ำ ทิ้งไว้ซัก ครึ่งชั่วโมง แล้วนำมาเปิดดูว่า ด้านในเปียกหรือไม่ 2. ในส่วนของทางเราจะรับผิดชอบตามเงื่อนไขที่แจ้งไปเมื่อวาน [...]

By | May 22nd, 2015|Uncategorized|Comments Off on การแก้ไขปัญหา SJCAM รุ่น SJ5000 น้ำซึมเข้ากรอบกันน้ำ

กล้อง SJCAM SJ4000 Wifi ออกแบบกรอบกันน้ำแบบใหม่

กล้อง SJCAM ปรับปรุงกรอบกันน้ำแบบใหม่ ผู้ใช้ที่ใช้กรอบกันน้ำแบบเดิมบางส่วน มีปัญหาปุ่ม Wifi ยุบ ซึ่งเกิดขึ้นได้จากปุ่มแข็งและการออกแรงกดที่มากเกินไป อาจส่งผลให้สวิทซ์ด้านในแตกหรือหักได้ เดือน มีนาคมที่ผ่านมา ผู้ผลิตจึงได้ออกแบบกรอบกันน้ำแบบใหม่ รวมถึงหน้ากากกล้อง SJCAM เพื่อเพิ่มความแข็งแรงให้ดีกว่าเดิม หน้ากากหน้าสำหรับกล้องที่ออกแบบใหม่ แม้ว่าของเดิมของเราจะดีอยู่แล้ว แต่ปัจจุบันผู้ผลิตที่ออกแบบสินค้ารูปทรงคล้ายเราก็มีมากเหลือเกิน นอกจากการออกแบบกรอบให้ดีขึ้น เราใส่ความเป็น SJCAM โดยตีตราแบรนด์เราลงไปในหน้ากากด้วย ฉันสามารถนำหน้ากากรุ่นใหม่มาใช้กับรุ่นเก่าได้หรือไม่? หน้ากากแบบใหม่ ไม่สามารถใช้แทนที่หน้ากากแบบเดิมที่ผลิตก่อนหน้านี้ได้ เนื่องจากฝาปิดเลนส์ด้านข้างจะถูกเข้ารูปเป็นชิ้นเดียวกันไม่แยกจากหน้ากากเหมือนรุ่นก่อนหน้าอีกต่อไป จากภาพจะเห็นได้ว่า ทางซ้ายเป็นกล้องดีไซน์ใหม่ใส่กับหน้ากากเก่า ก็จะเหลือช่องว่าง ส่วนทางขวากล้องดีไซน์เก่าเทียบกับหน้ากากใหม่ก็ไม่สามารถใส่ได้เพราะติดฝาข้างเลนส์

By | April 27th, 2015|Uncategorized|Comments Off on กล้อง SJCAM SJ4000 Wifi ออกแบบกรอบกันน้ำแบบใหม่