การแก้ไขปัญหา SJCAM รุ่น SJ5000 น้ำซึมเข้ากรอบกันน้ำ

//การแก้ไขปัญหา SJCAM รุ่น SJ5000 น้ำซึมเข้ากรอบกันน้ำ

การแก้ไขปัญหา SJCAM รุ่น SJ5000 น้ำซึมเข้ากรอบกันน้ำ

ปัญหาเรื่องเคสกันน้ำ น้ำซึมเข้าตัวกล้อง SJCAM

กรอบกันน้ำ SJCAM รุ่น SJ5000 เกิดปัญหาน้ำซึม

สำหรับลูกค้าบางท่านที่ซื้อ กล้อง SJ5000 จากทางเราโดยตรงไป เนื่องจากทางเราตรวจพบว่า เคสกันน้ำมีปัญหาเรื่องน้ำซึมเข้ากล้อง SJCAM ส่งผลให้เสียหาย

จากการดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียด ทางเรารู้สึกเสียใจจากเหตุการณ์ดังกล่าว ทั้งที่เกิดขึ้นก็ดี หรือยังไม่เกิดก็ดี ซึ่งทางเราฯ ขอแสดงความรับผิดชอบโดย

– กรณีลูกค้าใช้งานลงน้ำแล้วน้ำซึมเข้ากล้องส่งผลให้กล้องเสียหาย
เปลี่ยนกล้องพร้อมเคสกันน้ำตัวใหม่ให้ทันที

– กรณีลูกค้ายังไม่ใช้งานลงน้ำ
ส่งมอบเคสตัวใหม่ให้ โดยลูกค้า ไม่จำเป็นต้องส่งเคสตัวเดิมคืน แต่รบกวนเขียนหรือทำเครื่องหมายไว้ด้วยว่า เคสตัวเดิมห้ามใช้ในกิจกรรมทางน้ำทุกประเภท

หลังจากส่งมอบเคสกันน้ำที่ทางเราทดสอบและแก้ไขเรื่องน้ำซึมให้เรียบร้อยแล้ว ทางเราฯ ขอปฏิเสธความรับผิดชอบหากตรวจพบว่ากล้องของลูกค้าเกิดปัญหาน้ำซึมอีกนะครับ
Update ล่าสุด 22 พ.ค. 2558
ปัจจุบันปัญหาดังกล่าวถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้วทั้งหมด

พบปัญหาเดียวกัน แต่ซื้อจากร้านอื่น?

1. เคสกันน้ำซึมที่มีปัญหา เกิดจากการผลิตของผู้ผลิตเองซึ่งทดสอบแล้วว่าไม่ได้เกิดจากฝาหลังที่ไม่แน่นสนิทอย่างเดียว หากแต่เกิดจากตัวเคสกันน้ำเองด้วย

วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือ เปลี่ยนเคสกันน้ำใหม่ทั้งชุดครับ

หากยังไม่เคยทดสอบ วิธีที่ง่ายที่สุดคือ หาทิชชู่ใส่ในเคสกันน้ำ พร้อมเหรียญหย่อนลงสระว่ายน้ำ ทิ้งไว้ซัก ครึ่งชั่วโมง แล้วนำมาเปิดดูว่า ด้านในเปียกหรือไม่

2. ในส่วนของทางเราจะรับผิดชอบตามเงื่อนไขที่แจ้งไปเมื่อวาน โดยมีข้อแม้เดียวคือ “สินค้าต้องซื้อจากทางเราเท่านั้น” หากซื้อจากร้านค้าอื่นๆ รบกวนติดต่อ สอบถาม เงื่อนไขการเคลม จากร้านค้าหรือผู้จัดจำหน่ายรายนั้นๆนะครับ

เบื้องต้น สำหรับลูกค้าของทางเรา ทางเราโทรแจ้งทุกท่าน พร้อมกับส่งพัสดุกรอบกันน้ำตัวใหม่ให้แล้วทุกรายเมื่อวานนี้ คาดว่าน่าจะได้รับพร้อมกันภายในสัปดาห์นี้ทั่วประเทศไทย ไม่หลงเหลือหรือติดค้างแน่นอนครับ

ขออภัยที่ไม่สามารถรับผิดชอบปัญหานี้ได้ทั้งหมดจากทุกร้านค้านะครับ เพราะ ผลิตภัณฑ์ SJCAM มีผู้นำเข้าที่หลากหลาย และ เงื่อนไขการประกัน หรือเคลม แตกต่างกันครับ

ขอบคุณครับ

By | 2016-10-14T12:34:13+00:00 May 22nd, 2015|Uncategorized|Comments Off on การแก้ไขปัญหา SJCAM รุ่น SJ5000 น้ำซึมเข้ากรอบกันน้ำ

About the Author: